Durante el Debate sobre el Estado de la Ciudad he anunciado un paquete histórico de medidas para modernizar el Ayuntamiento, reducir la burocracia y acelerar la tramitación de licencias, proyectos urbanísticos y expedientes municipales.
Nuestro objetivo es claro: una administración más ágil, más digital y más útil para quienes quieren emprender, invertir, construir vivienda o simplemente realizar un trámite sin esperas innecesarias.
Las licencias para negocios pasarán de diez meses a un mes
Una de las medidas más importantes será la implantación de la Licencia con Informe de Idoneidad.
Gracias a este nuevo sistema, las licencias para acondicionar locales comerciales y naves industriales podrán resolverse en entre 15 días y un mes, frente a los cerca de diez meses que pueden tardar actualmente.
El procedimiento se apoyará en informes técnicos visados por los colegios profesionales, manteniendo siempre el control jurídico municipal para garantizar la seguridad legal de todas las actuaciones.
Esta medida afectará directamente al 90 % de la carga de trabajo del Servicio de Licencias de Actividad y supondrá un cambio radical para quienes quieren abrir un negocio en Zaragoza.
Urbanismo reducirá los plazos de un año a cuatro meses
También vamos a acelerar la aprobación de los proyectos de urbanización y reparcelación.
A partir de septiembre se aplicarán nuevas instrucciones que permitirán:
- Unificar criterios técnicos entre todos los servicios municipales.
- Tramitar los informes de forma simultánea.
- Aprobar directamente los proyectos de menor entidad desde el Servicio de Ingeniería de Desarrollo Urbano.
- Cerrar expedientes incompletos si no se subsanan en diez días, evitando retrasos innecesarios.
Con estas medidas, los proyectos de urbanización podrán pasar de tardar alrededor de un año a resolverse en unos cuatro meses.
El expediente único electrónico llegará antes de final de año
La gran revolución administrativa será la implantación del expediente único electrónico en Urbanismo y en la tramitación de subvenciones.
Este sistema, apoyado en herramientas de Inteligencia Artificial, permitirá que toda la documentación se gestione de forma integrada y digital, evitando expedientes dispersos y simplificando la relación entre ciudadanos, empresas, colegios profesionales y Ayuntamiento.
Además, los empleados públicos dispondrán de nuevas herramientas para trabajar con mayor rapidez y eficiencia.
El objetivo es extender progresivamente este modelo al conjunto de los expedientes municipales.
Más vivienda gracias a una administración más rápida
La agilización administrativa tiene un objetivo muy concreto: facilitar la construcción de vivienda y generar más oportunidades para los zaragozanos.
Reducir plazos significa que los proyectos pueden empezar antes, que las promociones de vivienda se desbloquean más rápido y que las empresas encuentran menos obstáculos para invertir en la ciudad.
Queremos que Zaragoza sea una ciudad donde quien quiera construir, emprender o generar empleo encuentre una administración que ayude, no que frene.
Una Zaragoza digital que ya está en el bolsillo de los vecinos
La transformación digital también llegará al día a día de la ciudadanía.
El Ayuntamiento ya ha puesto en marcha una nueva aplicación móvil que permite realizar trámites desde el teléfono y conversar con un asistente virtual que guía a los usuarios durante sus gestiones.
Próximamente se sumarán nuevos Cajeros Ciudadanos, pensados para eliminar esperas y acercar los servicios municipales a todos los barrios.
Más facilidad para organizar actividades en la calle
El tejido social y cultural de Zaragoza también se beneficiará de esta modernización.
Una nueva aplicación específica permitirá tramitar de forma más rápida y transparente las autorizaciones para realizar actividades en el dominio público, facilitando el trabajo de asociaciones, comisiones de fiestas y entidades vecinales.
Formación gratuita en Inteligencia Artificial para los zaragozanos
La transformación digital no puede dejar a nadie atrás.
Por eso hemos puesto en marcha un programa de formación gratuita en Inteligencia Artificial dirigido a todos los vecinos de Zaragoza, que ya cuenta con más de 1.300 personas inscritas.
Queremos que los zaragozanos no solo utilicen la tecnología, sino que estén preparados para aprovechar todas las oportunidades que ofrece el futuro.
Una administración más ágil para una Zaragoza que mira al futuro
Estas medidas representan una de las mayores reformas administrativas impulsadas por el Ayuntamiento en los últimos años.
Menos burocracia, más digitalización, licencias más rápidas, urbanismo más ágil y mejores servicios para los vecinos son herramientas esenciales para seguir construyendo una Zaragoza más competitiva, más dinámica y con más oportunidades para todos.
